Obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Všeobecné podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Zařizuj a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dále jen "provozovatel") a kupujícího (dále jen "zákazník"). Provozovatelem a majitelem internetových stránek Zařizuj je Soňa Sýkorová, IČ 75307502, DIČ CZ7558278277 se sídlem v Roudnici nad Labem 413 01, Neklanova 2702. Číslo účtu 233514045/0300, ČSOB.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Všechny objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Zařizuj jsou závazné. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí objednávky provozovatelem. Z kupní smlouvy vznikne provozovateli povinnost předmět koupě odevzdat a zákazníkovi povinnost předmět koupě převzít a zaplatit za něj kupní cenu. Kupní cena je uvedena včetně DPH.
2.3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
2.4. Vlastnické právo ke zboží přechází na zákazníka převzetím zboží věci v místě dodání. Před převzetím je zákazník povinen zaplatit kupní cenu.
2.5. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu Zařizuj zákazník dává provozovateli souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o zákazníkovi a o jeho nákupech.
3. ZPŮSOB PLATBY
3.1. V internetovém obchodě Zařizuj je možné zboží uhradit bankovním převodem, prostřednictvím platebních karet Visa, MasterCard (3-D Secure) a platebním systémem PaySec.
3.2. PŘEVODEM PŘEDEM - u platby bankovním převodem, vám bude na e-mail zaslaná zálohová faktura. Po připsání platby na náš účet č. 233514045/0300, bude zákazníkovi odesláno zboží. Termín dodání může být ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet). Částka by měla být připsána nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky. V opačném případě bude objednávka považována za zrušenou.
3.3. PLATEBNÍ KARTOU - u platby platební kartou (3D Secure), bude provedeno ověření držitele karty u jeho vydavatelské banky přímo během transakce. Řešení 3D Secure snižuje riziko reklamací platební transakce ze strany uživatele. Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a Zařizuj jako obchodník, k nim nemám přístup, ani je nikde neukládá.
3.4. PAYSEC - je speciální služba poskytovaná ČSOB pro levnou a bezpečnou internetovou platbu, kterou mohou využívat klienti všech českých bank. Rozhodnete-li se k platbě využít Konto PaySec, po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu PaySec a vyzváni k zadání vašeho jména a hesla. Platbu poté jednoduchým postupem dokončíte. Tyto informace píšete přímo do stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám sdělí pouze výsledek autorizace. Tím je odstraněna možnost zneužití vašeho Konta PaySec a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. Objednané zboží bude odesláno na adresu, která je uvedena zákazníkem v registračním formuláři. Pokud je zboží skladem, bude zákazníkovi zasláno Českou poštou do 6 pracovních dnů od dne, kdy jsme obdrželi objednávku (příp. platbu uhrazenou bankovním převodem). V případě, že zboží není skladem, bude se zákazníkem domluven náhradní termín dodání. Ve zvláštních případech může být domluven se zákazníkem jiný způsob přepravy, než prostřednictvím České pošty a to se společností TOP TRANS. Pokud originál faktury není součástí balíku se zbožím, je zaslán samostatně klientovi na uvedenou adresu. Na adrese provozovatele není zřízen kamenný obchod, proto není možné objednané zboží převzít osobně.
4.2. Zákazníkovi budou účtovány náklady za dopravu, poštovné a balné ve výši 150,-Kč. Jakmile výše objednávky překočí celkovou částku 5000,- Kč včetně DPH, zákazníkovi nebude účtován poplatek za dopravu, poštovné a balné. Jakmile výše objednávky překročí celkovou částku 100.000,- Kč včetně DPH, zákazník automaticky obdrží slevu ve výši 3%.
-
Obchodní balík Česká pošta
Česká pošta garantuje doručení následující pracovní den, po podání zásilky. Pokud vás doručovatel nezastihne na místě určení na první pokus, ponechá vám upozornění v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště. Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.
4.3. Provozovatel nemůže garantovat expedici zboží v jednom balíku, ale vždy bude zohledňovat zájem zákazníka o nejlevnější způsob dopravy. V případě expedice objednaného zboží ve více balících bude zákazník provozovatelem informován.
5. REKLAMACE
5.1. Případné reklamace budou vyřizovány v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Zařizuj a právním řádem platným v ČR.
5.2. Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků nebo na poškození, které nastalo nešetrným zacházením zákazníka se zbožím. Jakmile provozovatel obdrží reklamované zboží a stručný popis jeho poškození, bude započato reklamační řízení. O jeho výsledku bude klient informován prostřednictvím emailu v co nejkratší době. V případě oprávněné reklamace bude klientovi vrácena celková částka uhrazeného zboží včetně poštovného nebo dle domluvy bude zasláno zboží nové.
5.3. Reklamované zboží musí být zasláno pouze jako obyčený balík s vyčíslením příslušné hodnoty zásilky v Kč + odpovídající pojištění s veškerým příslušenstvím a doklady. Termín plnění reklamace běží ode dne doručení poškozeného zboží. Na zboží zaslané na dobírku NEBUDE BRÁN ZŘETEL. Reklamované zboží posílejte - pokud je to možné v originálním obalu, nebo obalu, který dostatečně zaručí bezpečnost a ochranu proti poškození zasílaného zboží během dopravy. Dopravce neručí za nesprávně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem.
6. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
6.1. Zákazník je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být zboží odesláno, telefonický kontakt a emailovou adresu, aby mohl být provozovatelem informován o případných změnách.
6.2. Zákazník je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit konečnou částku. S konečnou částkou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky a znovu při jejím závazném potvrzení.
6.3. Zákazník je povinen při přebírání zásilky zkontrolovat ji a v případě zjištení porušení, poškození obalu, sepsat o tom s pracovníkem České pošty protokol.
6.4. V případě, že zákazník obdrží poškozené zboží, má právo toto zboží reklamovat. viz REKLAMACE.
7. PRÁVA A POVINNOSTI PROVOZOVATELE
7.1. Provozovatel má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží na adresu zákazníka v temínu. Zákazník po uhrazení kupní ceny obdrží ke zboží vždy daňový doklad.
7.2. Všechny osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy se zákazníkem a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží.
7.3. Provozovatel má právo odstoupit od smlouvy, pokud zákazník nesplní svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.
8. ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
8.1. Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky zákazníka.
8.2. Odesláním elektronické objednávky zákazník přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek a reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v internetovém obchodu Zařizuj. Cena zboží uvedená v internetovém obchodu Zařizuj platí vždy jen do okamžiku její změny. Rozhodná je cena zboží uvedena v internetovém obchodu v okamžiku odeslání objednávky.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemné nakupování!